FP Markets 客戶體驗

過去 12 個月的
數據匯總
August 2023 - August 2024

Summary based on the past 12 months data
August 2023 - August 2024

FP Markets 的客戶服務已成為公司的基石之一，從澳大利亞到世界各個角落，我們為客戶提供終極服務體驗。 FP Markets 屢獲殊榮的客戶服務通過電話、電子郵件、實時聊天、社交媒體等方式，全天候為交易者提供個性化、積極的和即時的客服支持。

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  98.4%

  98.4%

  在線客服回複率

  在線客服回複率

  FP Markets 客戶支持團隊始終專注於傾聽交易者的意見，並幫助解決任何問題。 您的需求和成功是每次互動的重中之重。

  隨時隨地提供及時周到的支持。 借助 FP Markets 客戶支持，您可以實現無限​心之所想，目之所及。

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  110k+

  110k+

  客戶支持次數

  客戶支持次數

  我們的團隊致力於提供及時、有凝聚力、量身定制和全面的支持，這是我們邁向行業領獎臺頂端的動力。 這不僅僅是解決客戶的問題然後結束對話，我們團隊細心的問題解決者們，真誠地希望幫助您取得成功。

  FP Markets 客戶支持團隊始終樂於，並時刻準備著，通過業內最直觀的客戶支持技術提供優質支持。

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  108%

  108%

  體量增長

  體量增長

  FP Markets 致力於提供一流的交易設施，並為希望在全球最受歡迎的市場進行交易的客戶提供一流的產品和服務。 我們提供即時、主動和屢獲殊榮的客戶體驗。 因為交易者對 FP Markets 日益增長的信任，我們的客戶支持體量漲幅已達108%。

  在滿足客戶的需求，為任何潛在交易問題提供建議和解決方案方面，我們胸有成竹。

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  45K

  45K

  已解決對話

  解決問題固然很好，但找到快速、方便、簡單的方法來解決問題並願意付出更多努力就更好了。 在使用客戶支持技術的最新特性和功能的同時，與客戶進行快速而簡單的溝通，不留疑問並主動提供幫助，讓交易者感到滿意，這使我們從競爭對手中脫穎而出。

  我們的國際專業團隊隨時為您解決問題，幫助我們的客戶享受無縫的交易體驗。